Wypożyczalnie samochodów za granicą mogą przysporzyć nam wiele problemów. Przedstawię Wam kilka prostych rad, gdzie szukać dobrych cen, na co uważać podczas wynajmowania samochodów. Komfort podróżowania to nie tylko jedyna zaleta wynajmu samochodu. Takie rozwiązanie kosztuje nieraz taniej niż dodatkowa opłata za transfer czy taksówki.
Gdzie i jak szukać najlepszych ofert na wypożyczenie samochodu?
Zdecydowanie należy samochód rezerwować online przed przylotem do miejsca docelowego. Zdarzają się oczywiście wyjątki. Jednak co do zasady dużo lepsze ceny wypożyczalnie oferują online niż w wypożyczalniach stacjonarnych – zwłaszcza na lotniskach. Polecam 3 porównywarki cenowe, które sprawdzają się bardzo dobrze.
- KAYAK
- Sebogo
- Skyscanner
Do przeglądania ofert polecam używać trybu incognito w przeglądarkach internetowych Ctrl + Shift + N, ponieważ możecie mieć w ciasteczkach reflinki, które będą blokowały promocyjne ceny na wypożyczenie samochodu.
W wyszukiwarce Sebogo znajdziecie tabelę w której zaznaczono przykładowe lokalizacje oraz daty w których wypożyczenie samochodu będzie najtańsze.
Przykładowe ceny za wypożyczenie samochodu w Maladze we wrześniu na 7 dni (ten sam termin, najniższa oferta).
Sebogo:
Kayak:
Skyscanner:
Dodatkowo niektóre sieci wypożyczalni oferują na swoich stronach ciekawe oferty. Dobrym przykładem może być Europcar, który ma stawkę 1 GBP za wypożyczenie samochodu na 24h i oddaniem go w innym punkcie niż ten z którego go wypożyczyliśmy na terenie UK.
Podczas wyboru wypożyczalni samochodów należy zwrócić uwagę na kilka czynników, które mogą wpłynąć na cenę końcową wypożyczenia samochodu:
- Lokalizacja – zdarzają się lokalizacje typu Honolulu, w których za wynajem samochodu na lotnisku zostaniemy dodatkowo obciążeni od 10-20$. Czasami jest na odwrót, za wypożyczenie samochodu w centrum np. w Nowym Jorku będziemy musieli dodatkowo zapłacić. Dodatkowo część wypożyczalni dolicza opłatę za zwrot samochodu w innym punkcie niż ten z którego go odbieraliśmy. Zdarzają się również takie wypożyczalnie jak np. Hertz w ZEA, które mają preferencyjne warunki na wypożyczenie samochodu w Abu Dhabi, a zwrot w Dubaju.
- Wiek kierowcy – z reguły większość wypożyczalni oferuje najniższe ceny dla kierowców mających minimum 25 lat. Jeśli jesteście młodsi, prawdopodobnie zostaniecie dodatkowo obciążeni. Niestety jeśli macie poniżej 21 lat, wypożyczenie samochodu może być bardzo problematyczne – większość firm pozwala wypożyczyć samochód tylko osobom powyżej 21 roku życia.
- Dodatkowy kierowca – jeśli zakładacie, że nie będziecie jedynym kierowcą podczas podróży wypożyczonym samochodem wówczas musicie wykupić sobie dodatkowego kierowcę. Opłaty z tym związane są różne w zależności od wypożyczalni samochodów. Polecam jednak to zrobić, ponieważ gdyby coś się wydarzyło np. wypadek, a kierującym byłaby osoba niezgłoszona zostaniecie obciążeni wszystkimi kosztami związanymi z naprawą pojazdu (ubezpieczenie w takiej sytuacji będzie nieważne).
- Limit kilometrów – bardzo często zdarza się dobowy limit kilometrów zwłaszcza przy wypożyczeniu droższych samochodów. Wówczas w regulaminie jest zapis ile będziemy musieli zapłacić za każdy km przekroczenia. Z reguły taka opłata wynosi od 2 do nawet 5 euro.
- Godzina wypożyczenia oraz zwrotu samochodu – wypożyczalnie pracują w wyznaczonych godzinach. Jeśli będziemy chcieli oddać samochód poza godzinami otwarcia wypożyczalni, wówczas możemy być dodatkowo obciążeni za kolejną dobę lub kwotę stałą.
- Zakup paliwa – mamy 2 polityki związane z rozliczeniem paliwa. Pierwsza: otrzymujemy samochód zatankowany do pełna – oddajemy zatankowany do pełna. Druga: otrzymujemy samochód zatankowany do pełna – oddajemy z pustym bakiem. W przypadku tej drugiej koszty będę nieco wyższe ponieważ wypożyczalnie samochodów liczą po swojemu stawki za litr paliwa.
- Przekraczanie granicy – kierowcy, którzy planują podróż poza krajem odbioru (przekroczenie granicy lub podróż na sąsiednie wyspy) są zobligowani do poinformowania wypożyczalni przed odbiorem samochodu. Może się to wiązać z koniecznością dodatkowej opłaty.
- Ubezpieczenie – to najbardziej newralgiczny punkt podczas wyboru wypożyczalni i wpływa znacząco na cenę końcową wypożyczenia samochodu.
Mamy 3 typy ubezpieczenia samochodu.
- Collision damage waiver (CDW) – odpowiednik naszego autocasco, czyli ubezpieczenie związane z uszkodzeniami na naszym pojeździe z naszej winy.
- Third party insurance – odpowiednik naszego OC, czyli ubezpieczenie związane z uszkodzeniem czyjegoś pojazdu / mienia. Obejmuje ono uszkodzenie pojazdu z winy osób trzecich. Nie obejmuje, jednak szkód z winy kierującego pojazdem.
- Theft insurance (TP) – ubezpieczenie od kradzieży pojazdu.
Większość wypożyczali oferuje w cenie bardzo podstawowe ubezpieczenie samochodu z tzw. udziałem własnym. W praktyce wygląda to mniej więcej tak, że jest wpisana kwota (excess) do której możemy być obciążeni za dane zdarzenie. Kwoty udziału własnego wynoszą przeważnie od 500 do nawet 10 000 euro.
Należy również pamiętać, że jeżeli nie zdecydujemy się na zakup pełnego ubezpieczania możemy zostać dodatkowo obciążeni za koszty poniesione w związku z naprawą uszkodzonego nadwozia auta lub części mechanicznych, włączając.
- nadwozie, dach podwozie,
- przednie szyby, okna, lusterka,
- koła, opony, kołpaki,
- silnik, sprzęgło, akumulator,
- zamki.
Dodatkowo bez pełnego ubezpieczenia będziemy zmuszeni pozostawić depozyt w wysokości np. możliwego udziału własnego.
W krajach takich jak np. USA oraz Australia wykupienie pełnego ubezpieczenia jest niemal koniecznością. Udział własny może sięgać kilkadziesiąt tysięcy dolarów.
Ile kosztuje ubezpieczenie?
W zależności od standardu wypożyczanego samochodu, koszt ubezpieczenia waha się od 5 do 30 euro / dzień. Alternatywną opcją jest wykupienie ubezpieczenia w firmie zewnętrznej np. icarhireinsurance. Oferują oni możliwość wykupienia ubezpieczenia na 1 dzień lub ryczałtowo na cały rok. Jest to dobra opcja, zwłaszcza dla osób które kilka razy w roku korzystają z wypożyczalni samochodów.
Koszt rocznego ubezpieczenia na cały świat wynosi 119 euro.
To rozwiązanie ma jedną wadę, że będziemy musieli pokryć z własnych pieniędzy ewentualne roszczenia wypożyczalni wobec nas i czekać na otrzymanie zwrotu z icarhireinsurance.
Aby wypożyczyć samochód musimy posiadać przy sobie:
- Kartę kredytową Visa, Mastercard, American Express – wypożyczalnie samochodów wymagają od nas przedstawienia karty kredytowej podczas odbioru samochodu. Powinna ona być wystawiona na kierującego pojazdem. Karta musi posiadać wystarczający limit/ środki w celu zablokowania wkładu własnego/ depozytu (zostaną one zablokowane na karcie na cały okres wynajmu). Karta będzie również wymagana w celu uregulowania płatności za wszelkie lokalne opłaty, dodatkowe wyposażenie oraz jakiekolwiek inne dodatki zakupione bezpośrednio od wypożyczalni. Teoretycznie możemy posłużyć się kartami płatniczymi, które są wypukłe. Jest duża szansa, że wypożyczalnia się nie zorientuje. Jednak nie polecam tego robić z 2 przyczyn: łamiemy regulamin wypożyczalni, możemy przez to ponieść konsekwencje w postaci odmowy wypłaty ubezpieczenia w przypadku uszkodzenia pojazdu, a po drugie jeśli nastąpi nieuprawione użycie naszej karty przez osoby trzecie mamy łatwiejszą drogę do odzyskania pieniędzy poprzez chargeback.
- Prawo jazdy – w momencie odbioru kierowca główny oraz kierowcy dodatkowi będą poproszeni o przedstawienie prawa jazdy wystawionego na ich imię i nazwisko. Wszyscy kierowcy muszą posiadać prawo jazdy od minimum 1 roku. Kierowcy, których prawo jazdy zawiera dwie części: część prawa jazdy ze zdjęciem oraz drugą odpowiednią część prawa jazdy w formie papierowej, zobowiązani są do okazania dwóch części prawa jazdy podczas odbioru samochodu w wypożyczalni. W niektórych Państwach np. Australii będzie wymagane międzynarodowe prawo jazdy wydawane przez starostwo powiatowe w ciągu 7 dni.
- Drugi dokument tożsamości ze zdjęciem – paszport lub dowód osobisty.
Warunki anulacji rezerwacji:
Wypożyczalnie samochodów pozwalają na anulację rezerwacji bezpłatnie na minimum 48h przed rozpoczęciem wynajmu samochodu. Zdarzają się oczywiście wyjątki. Jeśli wiemy, że np. nasz lot jest opóźniony i nie zdążymy się pojawić na umówioną godzinę odbioru samochodu musimy się skontaktować z wypożyczalnią by uniknąć anulacji rezerwacji oraz potrącenia pełnej kwoty za wypożyczenie samochodu.
Dodatkowe wskazówki:
- Zrób zdjęcia samochodu przed wypożyczeniem oraz po.
- Zgłoś wszystkie uszkodzenia w pojeździe obsłudze przed opuszczeniem wypożyczalni i sprawdź czy zostały one naniesione na protokół przekazania samochodu.
- Podnieś maskę i sprawdź poziom płynów w samochodzie jak również stan techniczny opon, oświetlenia ponieważ podczas kontroli policji to Ty dostaniesz za to mandat, a nie wypożyczalnia.
- Zadbaj o dodatkowe wyposażenie we własnym zakresie jeśli będzie niezbędne np. fotelik dla dziecka czy GPS. Wypożyczalnie samochodów mają wysokie stawki. Możesz skorzystać z bezpłatnych map na komórkę np. Maps Me.
- Sprawdź przed podróżą czy drogi którymi będziesz się poruszał są płatne, a jeśli tak w jakiej formie (winiety, viaTOLL czy gotówka).
W przypadku problemów z wypożyczalniami samochodów prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji dotyczących praw konsumentów w UE. Codziennie dyżuruje ekspert, który odpowiada na pytania konsumentów (tel. ). ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych poza Polską, w krajach UE (np. gdy hiszpańska wypożyczalnia samochodów niesłusznie pobrała płatność z karty kredytowej). Wystarczy wysłać do ECK wypełniony formularz skargi, dostępny na www.konsument.gov.pl lub napisać na adres [email protected].
Podsumowanie
Wypożyczalnie samochodów to temat rzeka. Jedno o czym warto pamiętać to zdrowy rozsądek. Pamiętajmy, że oszczędność 30-40 euro na ubezpieczeniu może się okazać jedną z najgorszych naszych decyzji. Im mniej znane wypożyczalnie samochodów tym mogą być większe problemy – dużym zależy na opinii i z reguły dbają o klienta oraz oferują samochody w lepszym stanie technicznym. Sprawdźmy więc czy dopłacając parę euro nie uda nam się wypożyczyć samochodu w jakieś markowej wypożyczalni. Osobiście nigdy nie miałem z żadną z wypożyczalni problemów i tego Wam również życzę.
[fb_button]
W kolejnym wpisie postaram się zrobić przegląd programów lojalnościowych w wypożyczalniach samochodów oraz przygotuję również wpis o wypożyczaniu camperów – być może kogoś z Was ten temat zainteresuje.
